Shipping policy

Verzendbeleid – DEHEB

Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

Verwerking en verzending Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verzonden. Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren. Bij vertraging wordt de klant geïnformeerd.

Verzendkosten Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van het gewicht en de bestemming.

Levering Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van adresgegevens.

Internationale verzending DEHEB verzendt naar Nederland en andere EU-landen. Eventuele invoerrechten of lokale belastingen buiten Nederland zijn voor rekening van de klant.

Niet thuis / afhaalpunt Indien een bestelling niet kan worden afgeleverd doordat de klant niet aanwezig is, het pakket niet tijdig ophaalt bij een afhaalpunt, of onjuiste adresgegevens heeft verstrekt, en het pakket daardoor retour komt bij DEHEB:

  • behoudt DEHEB zich het recht voor om verzend- en retourkosten in rekening te brengen
  • wordt een bestelling alleen opnieuw verzonden na betaling van de verzendkosten
  • kan het aankoopbedrag worden teruggestort onder aftrek van gemaakte kosten

DEHEB is niet aansprakelijk voor vertragingen of extra kosten die ontstaan door het niet tijdig in ontvangst nemen van de bestelling.

Verloren pakketten Bij vermissing van een pakket nemen wij contact op met de vervoerder. DEHEB is niet aansprakelijk voor verlies na bevestiging van levering door de vervoerder. Neem bij vermissing contact op via info@deheb.nl.